您好，老客户：

锦华装饰19周年，即将华彩绽放！在这段风雨兼程、挑战巅峰的路上，感谢您的一路相伴，您的信任是我们前行的动力。锦华装饰集团“华彩19共创你我”十九周年庆之际，诚邀您为我们尊贵的VIP客户，参加“锦华一家亲——锦华装饰十九周年庆感恩客户‘暖冬’行共忆情谊，共绘未来！

时间：2017.12.16—17

地点：无锡南湖大道855号

老客户感恩答谢会（二）

对于锦华装饰而言，客户永远是第一位的。为感谢老客户的支持与信赖，第二次老客户感恩答谢会即将开始，感恩回馈锡城老客户15年来的支持和帮助。

时光荏苒，岁月无声

锦华与客户，像一场奇遇

走过绚烂春季，尽享热情夏季

是朋友，是亲人

感恩客户，19年来我们同舟共济，

锦华装饰今天取得的成绩，赢在一路有您！

夏季刚刚过去，我们的感恩客户“暖冬行”又开始啦！从11月16日到目前为止，售后客服人员已经陆续拜访了太湖国际、蠡湖一号、保利香槟、保利中央公园、愉景湾、万达广场、西水东、天元世家、时代上城等200多户老客户家。

售后部门的工作人员上门检查装修后家中隐蔽工程在使用中有没有问题，告诉老客户家里后期要注意的事项，最后送上我们的邀请卡。

当“寒潮”遇上锦华，你会发现，无论什么时候，我们都在。放心家装不仅仅是设计与施工，更重要的是售后服务，主动检测保养，将放心家装落在每一个细节。

业主说:“当初选择装修公司时，设计师说锦华虽然贵点，但是肯定值，不相信等你装好了就深有体会了，我们的售后服务是你没有体会过的。现在看来是真的，多个五年十年的保障一切都值了。很看好你们锦华，明年的拆迁房还找你们，朋友装修也一定会介绍给你们！”

营销活动做的再多，优惠再大也比不上老客户的口碑，不忘初心，成人成己！未来的路还很远，我们锦华一直都在！

感恩客户，给了锦华信任和信心，使我们不断超越、不断前进！

感恩客户，是你们的选择使锦华开拓市场，发展壮大，引领行业！

感恩客户，多少年始终如一地支持和信赖，成就了锦华的今天！

感恩客户，是你们满满的嘱托和信任，锦华才走得更远。

售后的工作人员一直奔波在路上和客户家里，累了中午就在维修车里稍微休息一会。这就是锦华装饰的“五星级服务体系”以及为我们带来24小时保障的售后服务团队！

锦华售后服务隶属独立部门，永远站在客户角度去分析问题，我们感恩满意的客户，更感恩曾经对我们不满意、投诉、抱怨的客户，因为这才是最真实的锦华装饰，不逃避、不推卸，敢于承担责任，在售后服务的道路上，请为我们加油！

对于客户提出来的装修问题，锦华会及时跟进并维修，也感谢客户对我们的高度评价，同时我们也感谢新老客户对锦华装饰的支持与信任，我们将会做到更好！